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ENVÍO Y DEVOLUCIONES

POLÍTICA DE ENVÍO

  • Tiempo de procesamiento: 1 a 2 días hábiles.

  • Tiempo estimado de entrega: 3 a 7 días hábiles dentro de México.

  • Costo de envío: Envío gratuito en compras mayores a $999 MXN.

  • Cobertura: Envíos disponibles a todo México.

  • Guía de rastreo: Te enviaremos tu número de rastreo una vez que tu pedido sea enviado.

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

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  • Periodo de devolución: 7 días naturales a partir de la recepción del producto.

  • Condiciones:

    El producto debe estar sin usar, en su empaque original y en condiciones óptimas, no se aceptan devoluciones de productos dañados por mal uso.

  • Proceso:

    Escríbenos a QroEnergy@gmail.com con tu número de pedido y motivo de devolución.

    Nuestro equipo te dará seguimiento y te indicará los pasos a seguir.

  • Reembolsos:

    Una vez recibida e inspeccionada la devolución, el reembolso se procesará en un máximo de 5 días hábiles, el monto se abonará al mismo método de pago utilizado en la compra.

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