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POLÍTICA DE LA TIENDA

ATENCIÓN AL CLIENTE

En QroEnergy nos comprometemos a brindarte una atención clara, rápida y personalizada. Si tienes dudas sobre tus pedidos, el uso de nuestros productos, pagos, garantías o el manejo de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes medios:

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Horario de atención de 9 am a 8 pm de lunes.a domingo 

PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

Utilizamos tu información únicamente para los siguientes fines:

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  • Procesar y enviar tus pedidos                                                                                         Emitir facturas                                                                                                       Contactarte en caso de seguimiento o aclaraciones.                                             Enviarte promociones o noticias (solo si aceptaste recibirlas)

Jamás vendemos ni compartimos tu información personal con terceros sin tu consentimiento.

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En QroEnergy, tu privacidad y seguridad son nuestra prioridad, nos comprometemos a proteger tus datos personales y a garantizar que tus compras se realicen en un entorno seguro.

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Es por eso que Qroenergy nunca te pedia nada mas que los siguientes datos 
 

  • Nombre completo

  • Dirección de envío y facturación

  • Correo electrónico

  • Número telefónico

  • Información de pago (de forma cifrada y segura)

MÉTODOS DE PAGO

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Garantias 

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Todos nuestros productos cuentan con garantía contra defectos de fábrica.  

 

El periodo de garantía varía según el producto, y está especificado en la ficha técnica.

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La garantía no cubre daños por instalación indebida o por manipulación incorrecta.

MÉTODOS DE PAGO

- Tarjetas de crédito/débito
- PAYPAL
  Stripe 

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